La burocrazia non perdona: documenti illeggibili, foto sfocate… e si torna indietro senza aver concluso nulla.

Ciò che è risolvibile merita un tentativo. Se inevitabile, la separazione deve essere onesta, rispettosa e giusta. Ogni individuo merita verità, rispetto e ciò che gli spetta.” Ricorda l’empatia e la pazienza sono sempre importanti

di Maria Angela Carosia